條款與細則

(一)商品出貨時間 
  • 現貨商品訂單
    週一至週五上班日 上午09:00 前購買訂單,將於當天上班時間寄出。
    週六、日及國定假日、連續假日之購買訂單,將於下週一或連假結束後之上班時間寄出(假日無出貨)。 *現貨訂購之商品將依實際庫存、倉儲與物流現況,將於訂單成立後的第1個上班日起算,最遲3天內出貨,如無法出貨順利將會於5日內主動通知消費者。
  • 預購訂單
    約 7 至 14 天內出貨(不含假日),或是依商品網頁公告的時間出貨。
    *若同時購買現貨商品及預購商品,此筆訂單會等所有商品全部到齊後寄出。
 
(二)寄送方式 
  • 7-11超商取貨(台灣),運費NT$63/筆訂單(外島門市取件,7-11會另外向您收固定服務費NT$40)
  • 全家超商取貨(台灣本島),運費NT$63/筆訂單
  • 黑貓宅配(台灣本島),運費NT$95/筆訂單
  • *注意*包裹抵達超商門市後,超商系統會在當天傍晚以前,統一發送簡訊通知。但因部分手機門號會過濾批次發送的系統簡訊,故請以包裹送貨編號查詢的運送狀態為準。
 
(三)付款方式 
  • 信用卡
  • LINE PAY
  • 超取付款 (7-11超商/全家超商)
 
(四)退貨須知
  • 台灣地區消費者依《消費者保護法》的規定,消費者享有商品貨到日起7天猶豫期的權益。
  • 使用 LINE PAY 付款服務,其 Line Point 付款交易完成後,即同意退貨與退費時接受以現金替代點數退還。
  • 為簡化及加速取得適合商品的流程,不可歸責本公司的問題 (寄錯貨、商品瑕疵),沒有提供換貨服務,只有【退貨處理】
  • *請注意*【猶豫期】並非【試用期】,您所退回的商品及商品包裝必須是【全新完整無任何損壞】,商品包裝都屬於商品的一部分,若有遺失或損壞,需依照損壞程度扣除為回復原狀所必要的費用。
  • 7天猶豫期內所產生之退貨運費,由SwitchEasy負擔,收到商品後隔天起算為第一天(包含假日),欲退貨者請於七日內FB私訊客服人員並寄回商品,逾期恕不受理。
  • 如您因退貨後的訂單金額未達免運費優惠門檻,必須支付原商品的寄貨運費 (整單全退亦同)。
  • 每筆訂單僅提供乙次免費退貨服務,若於7日內需加退商品,請自行負擔寄送運費。為避免爭議發生,請確實驗收商品後再進行退貨,商品優惠無法合併訂單計算。
  • 若未依指定方式寄回退貨包裹,運費補助上限NT$60/筆訂單。
  • 【台灣外島消費者】請以「郵局掛號」寄回,運費補助上限NT$60/筆訂單
  • 收到您退貨的商品確認無誤後,我們將會主動email與您通知,並於7-10個工作天內(不含假日)依後方申請表辦理:forms.gle/JuASt5Y2BYYMERZT8
  • 辦理退貨作業,同意由SwitchEasy代為處理銷售憑證 (例如:發票處理或銷貨折讓)